Ваши преимущества

Связь без проводов — подключение многоканальных номеров за 15 минут, объединение офисов и филиалов в единую телефонную сеть, неограниченное количество номеров и пользователей в одной ip-телефонии. Быстрый переход с другой телефонии, с сохранением существующих номеров.
Обработка потока обращений любой интенсивности: до 100 звонков одновременно на каждом номере, звонки с сайта, голосовое приветствие и меню, схемы переадресации вызовов, автоматический обратный звонок по каждому обращению, которое пропустил менеджер или потерялось в IVR.  
Сокращение затрат — не нужно покупать и обслуживать оборудование. Вы просто используете облачную АТС от провайдера MANGO OFFICE, c более чем 200 полезными функциями, и обеспечиваете свой бизнес стабильностью и безопасностью связи.
Автоматизация процессов и новые точки роста — контроль продаж и обслуживания благодаря правилам переардесации вызовов, аналитическим отчетам по качеству обработки звонков, а также анализу речи сотрудника и клиентов. Рекомендации в развитии процессов.
Единая виртуальная среда — единая внутренняя нумерация во всех офисах с бесплатной внутренней связью, интеграция виртуальной телефонии с более 100 популярными бизнес-приложениями для удобной работы. Аудио и видеосвязь через приложение или web-интерфейс для организации удаленных встреч.
Качество коммуникаций не ограничено расстоянием — бесплатные звонки по SIP(интернет) или GSM, корпоративная связь FMC, чат, обмен файлами и геопозицией, удаленная демонстрация экрана и — все это в единой адресной книге сотрудников и контрагентов, в одном бизнес-приложении.

Наши возможности

  • Любые устройства для связи
    Настраиваемая переадресация вызовов на SIP-телефон, смартфон (SIP, GSM), планшет, компьютер и даже умные часы — ведите бизнес с чего угодно. Там, где удобно.
    По ценам домашнего тарифа.
  • Точность в обработке Лояльность клиентов и повышение вероятности продажи с помощью различных схем распределения вызова, включая направление звонков на самую опытную группу менеджеров или сразу на сотрудника, с которым клиент только что общался.
  • Автоматизация
    Вы не пропустите ни одного обращения. Клиент будет дольше оставаться на линии с благодаря голосовому приветствию, а автоматический обратный звонок по пропущенным вызовам вернет клиента и повысит шанс сделки.
  • Больше каналов продаж Городские или федеральные номера 8-800, короткие или со *, мультиканальный чат и обратный звонок с сайта — постоянная связь со всеми клиентами.
    Любым способом.
  • Работа в одном окне
    Интеграция с Битрикс24, amoCRM, retailCRM для повышения производительности - всплывающая карточка клиента при звонке, история звонков и записей разговоров, автоматический запуск процессов и задач по звонку и работа с пропущенными вызовами. Все возможности Виртуальной АТС в привычном вам интерфейсе.
  • Командная работа
    Виртуальные комнаты, аудио-конференции, групповые чаты и видеоконференции с возможностью демонстрации экрана и подключения по web-ссылке. Общение вне зависимости от типа связи и расстояния.

1 месяц в подарок

Ощутите преимущества облачной телефонии без абонентской платы в следующем месяце.

Получить скидку

Все включено

Рабочее место руководителя
Каналы привлечения
Рабочее место сотрудника
Удобство связи
Безопасность и контроль

Рабочее место руководителя

Статистика принятых и пропущенных звонков еще до обращения в IVR, оценка качества работы операторов с помощью речевой аналитики. Личный кабинет с доской ключевых показателей эффективности работы. Детальная история всех вызовов. SIP-телефоны, гарнитуры и web-камеры для удобства общения.

Многоканальные номера

До 100 одновременных вызовов — клиент больше не услышат "занято". Неограниченное количество номеров:

  • городские - для привлечения клиентов в своем или новых городах;
  • красивые, чтобы выделиться среди конкурентов;
  • федеральные 8-800 - для привлечения клиентов по всей России;
  • короткие со (*), чтобы быстро запомниться клиенту

Рабочее место сотрудника

Настройка параметров переадресации, модуль автоматического обратного звонка при пропущенном вызове. Бизнес-коммуникатор для приема звонков и общения с коллегами. Выбор алгоритмов распределения вызовов:

  • одновременно всем;
  • последовательный или параллельный по приоритету;
  • равномерный;
  • случайный;

Связь

Приложение для быстрого поиска контактов сотрудников и контрагентов в единой адресной книге. Удобное добавление клиентов и коллег в единую виртуальную конференцию через аудио и видеосвязь. Автоматическая переадресация звонка через GSM, в случае плохого качества интернета.

Безопасность и контроль

Самая защищенная виртуальная IP-телефония — шифрование потока данных между вашим офисом и виртуальной АТС через VPN-соединение. Настройка прав доступа сотрудников к данным. Детальные аналитические отчеты о качестве разговоров с клиентами, принятым или пропущенным звонкам.

Наша поддержка

Безопасность

Назначьте для каждого сотрудника определенные права доступа к данным и инструментам Виртуальной АТС, чтобы избежать утечки коммерческой информации или случайного сброса важных настроек IP-телефонии.
При необходимости настроим шифрование голосового трафика по VPN, чтобы
дополнительно защитить ваш бизнес.

Персональный менеджер

Каждый день мы делаем наш клиентский сервис лучше. У вас будет персональный менеджер, и вы сможете обращаться к нему по любым вопросам про облачную телефонию. Мы стараемся сделать так, чтобы вы смогли наилучшим образом использовать возможности виртуальной АТС для решения бизнес-задач и поддерживаем ваш бизнес 24/7. Бесплатно.

Стабильность

Собственные коммутаторы и разработка, резервирование каналов на случай аварийной ситуации, распределенные кластеры в дата-центрах уровня TIER 3, постоянный мониторинг систем и сервисов по десяткам параметров — все это обеспечивает полную надежность и высочайшее качество облачной телефонии от провайдера. Вам не придется думать о связи и вы сможете сфокусироваться на развитии бизнеса.

Простое решение сложных задач

С помощью LDAP интеграции, вы сможете без труда перенести все данные сотрудников в виртуальную АТС и централизованно ими управлять. API конструктор позволит значительно расширить возможности ваших бизнес-приложений, объединив их с функциями виртуальной телефонии. Благодаря SIP-trunk, вы сможете использовать все возможности виртуальной АТС внутри вашей телефонии.

Подключите виртуальную АТС прямо сейчас

Разработана под ваш бизнес

Инструменты<br>для привлечения

Инструменты
для привлечения

Собственные решения MANGO OFFICE

Собственные решения MANGO OFFICE

Интеграция с другими бизнес-приложениями

Интеграция с другими бизнес-приложениями

Больше чем облачная телефония

Единая адресная книга

Скорость коммуникаций – всегда актуальные контакты сотрудников и контрагентов, и всегда известно, кто звонит. Все существующие и новые контактные данные в CRM и Gmail будут автоматически попадать в бизнес-коммуникатор на вашем десктопе или мобильном телефоне. Теперь все контакты будут в ваших руках.

Виртуальные конференции

Разные офисы или командировки – качество коммуникации не будет ограничено расстоянием. Создавайте виртуальные переговорные с аудио и видео связью, приглашайте участников через бизнес-коммуникатор или web ссылку, демонстрируйте презентации с экрана и обменивайтесь данными во время переговоров.

FMC для корпоративной связи

Полноценный офисный телефон в кармане с возможностью бесплатных звонков и переадресации с многоканального городского номера. Звонки и прием вызовов по коротким офисным номерам в любой точке мира. IP-телефония MANGO OFFICE не ограничена интернет- соединением.

Наши клиенты

Qlean

Клининговая компания Qlean предоставляет услуги по уборке квартир в Москве и Московской области.

SkyEng

Skyeng — одна из самых больших в России онлайн-школ английского языка.

Flowers-Sib.ru

Flowers-Sib.ru - это образцовая служба доставки цветов по Москве и России.

Men`s club & Barbershop

Единственная мужская парикмахерская в Воронеже, созданная профессиональными парикмахерами.

Виртуальная АТС №1 в России*

40%

доля рынка

18

лет на рынке

50 000

компаний клиентов

400 000

пользователей
MANGO OFFICE

99,999%

отказоустойчивость
дата центры уровня Tier 3

24/7

техподдержка

в 67

городах России
Если у вас остались вопросы, позвоните по номеру и получите бесплатную консультацию.
*лидер рынка в доли абонентов и выручке по итогам 2018 г., на основании исследования, проведенного агентством J’son & Partners

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных